
Seeropplevelse
Seeropplevelse
En video målgruppen ikke ser ferdig, eller enda verre, ikke ser på i det hele tatt, er en bortkastet investering. Kun gjennom å prioritere seerens behov og opplevelse i alle stegene i prosessen, sørger du for at videoene blir verdt tiden, energien og ressursene du investerer i dem.

ONLINE-SEERNE
ONLINE-SEERNE
Når du skal publisere videoer online, er det viktig å huske at det har skjedd et maktskifte på internett, mellom avsender og mottaker, mellom deg og de du ønsker å nå. Det er de siste som, bokstavelig talt, har makten i sine hender. Med mobilen finner de informasjon om virksomheter, produkter og tjenester når de selv ønsker. Alt de opplever som uinteressant i øyeblikket, sveiper de enkelt forbi.
Derfor må du tenke nøye gjennom hvor i kundereisen seerne dine er, og hvilke budskap de er mottakelige for i det øyeblikket. Samtidig må videoene utformes slik at de blir integrert sømløst i plattformene publikummene dine foretrekker. Slik får du deres oppmerksomhet, og gir videoen din en bedre sjanse til å bli valgt.

OFFLINE-SEERNE
OFFLINE-SEERNE
Av og til vil du ha behov for å vise video i fysiske sammenhenger som f.eks. konferanser, kundemøter og diverse events. I disse situasjonene har du mer makt som avsender fordi det ikke er like enkelt for mottakerne å velge deg bort, uten å virke uhøflig. Det er heldigvis ikke så mange som bare forlater et møte, eller ber deg sette på en Disney-film i stedet. Men det betyr ikke at det er mindre viktig å fokusere på deres opplevelse.
Hva gjør publikummet ditt dersom opplevelsen av videoen ikke er god? Jo, de kjeder seg, lar tankene vandre, eller i verste fall: får et negativt inntrykk av deg. Derfor, når du er så heldig å ha et fysisk publikum mer eller mindre i din hule hånd, bør du benytte sjansen til å få mest mulig ut av situasjonen.

ONE SIZE …
DOES NOT FIT ALL
ONE SIZE …
DOES NOT FIT ALL
Dessverre er det ikke slik at det formatet og den dramatiseringen som er egnet for en messeskjerm, automatisk vil engasjere på samme måte i et salgsmøte. Akkurat som den utdypende produktforklaringen kan gjøre stor suksess på YouTube-kanalen, men få null oppmerksomhet på Instagram.
Derfor er det viktig å tilpasse videoer for den spesifikke bruken de er tiltenkt. Offline eller online. Eksternt eller internt. Facebook eller nettside. Rett budskap på rett sted er nøkkelen til å skape gode seeropplevelser og treffe riktig målgruppe til riktig tid.

INVOLVER SEEREN
I UTVIKLINGEN
INVOLVER SEEREN
I UTVIKLINGEN
Som regel blir videoer laget av deg som avsender i samarbeid med en videoprodusent. Hverken du eller videoprodusenten representerer de reelle seerne. Resultatet er at mange videoer blir mindre effektive enn de kan bli, dersom målgruppens behov og meninger blir inkludert i prosessen.
Derfor er Splæsh Groups en del av metoden vår. Dette er lavterskel fokusgrupper, satt sammen av 4-6 mennesker som gjenspeiler målgruppen du ønsker å engasjere. Vi tar kontakt med dem etter behov via e-post eller i digitale møter. Målet er å skaffe innsikt til det strategiske arbeidet, dobbeltsjekke om kreative konsepter treffer, og pilot-teste videoer før publisering. På den måten blir seeren din en verdifull tredjepart i prosessen.
