VIDEO TIL INTERNKOMMUNIKASJON.

HVA SKAL DEN GJØRE FOR DE ANSATTE?

Når dere lager video til internkommunikasjon, er det viktig å være tydelige på hva dere ønsker å oppnå og hvem dere skal nå. En video som skal lære ansatte noe, har en annen oppgave enn en video som skal skape stolthet eller få mennesker til å føle seg sett.

I metodikken vår skiller vi mellom to hovedoppgaver: Opplæring og informasjon og Begeistring og anerkjennelse.

Det dere ønsker at de ansatte skal sitte igjen med, bør styre videoen dere lager.

Video kan brukes når ansatte trenger å forstå noe, lære noe eller mestre en oppgave bedre. Det kan være alt fra onboarding og nye rutiner til systemer, produkter, arbeidsprosesser eller annen kunnskap som skal formidles internt.

Men det er ikke nok å gjøre informasjonen om til video. For at videoen skal oppleves nyttig, må den ta utgangspunkt i hva de ansatte faktisk trenger å vite eller kunne gjøre.

Tenk derfor gjennom når behovet oppstår, hvilken kunnskap den ansatte allerede har, og hva de skal sitte igjen med etterpå.

Målet er en seeropplevelse der den ansatte tenker:

Dette hjalp meg å forstå organisasjonens visjon og aktiviteter, og hvordan jeg bedre kan mestre min rolle.

Video kan også brukes når målet ikke først og fremst er å lære bort noe, men å skape engasjement, tilhørighet og stolthet.

Det kan være når dere ønsker å løfte frem mennesker og prestasjoner, markere milepæler, synliggjøre hva organisasjonen får til sammen eller skape større nærhet på tvers av virksomheten.

Men en video skaper ikke engasjement bare fordi den handler om de ansatte. Skal den fungere, må innholdet oppleves relevant og ekte for dem som ser den, og gi dem en grunn til å bry seg.

Målet er en seeropplevelse der den ansatte tenker:

Dette ga meg en følelse av å være en del av et positivt miljø, og at jeg blir verdsatt både som menneske og ansatt.

Før dere bestemmer dere for hva dere skal lage, se på kommunikasjonen fra den ansattes perspektiv.

Hva trenger de å forstå? Hva trenger de å mestre? Og hva ønsker dere at de skal føle?

Svarene gjør det lettere å finne ut hvilken oppgave kommunikasjonen skal løse, og om video er riktig virkemiddel.

Noen ganger trenger ansatte tydelig informasjon eller opplæring. Andre ganger handler det om å skape engasjement, anerkjennelse eller tilhørighet. Og noen ganger er det andre virkemidler enn video som løser oppgaven best.

Poenget er ikke å lage mest mulig video. Det er å lage kommunikasjon som faktisk gjør jobben den skal gjøre.

Skrevet av Susanna Berg
Strategisk rådgiver i Splæsh - Sist oppdatert august 2026